Годовая техническая поддержка Business Studio включает в себя:

• предоставление пользователям доступа к обновлениям приобретенной версии Business Studio;
• предоставление «горячей линии» по электронной почте или телефону;
• информирование пользователей по электронной почте о выходе и составе обновлений;
• право приобретения новых версий программы со специальной скидкой.

В стоимость лицензий Business Studio входит техническая поддержка продолжительностью 12 месяцев с даты приобретения продукта.

Наши сотрудники также  оказывают полный комплекс услуг по внедрению и сопровождению системы Business Studio:

1.Моделирование деятельности предприятия в Business Studio

Разработка комплексной модели деятельности предприятия:

• модель деятельности предприятия (IDEF0 и Cross Functional FlowChart)
• описания и регламенты бизнес-процессов
• организационная структура и штатное расписание
• положения о подразделениях
• должностные инструкции
• специализированные управленческие документы и отчеты

2.Настройка Business Studio под требования существующей системы менеджмента качества (ИСО9001)

Осуществление перевода документации по системе менеджмента качества, существующей на предприятии, в регламентные документы Business Studio:

• создание шаблонов документов системы менеджмента качества
• внесение информации из существующих документов системы менеджмента качества в Business Studio (построение графической модели деятельности организации, заполнение параметров, используемых при формировании документации по системе менеджмента качества)
• итоговое формирование пакета нормативной документации по системе менеджмента качества
• обучение специалистов предприятия

3.Подготовка документации, необходимой для внедрения системы менеджмента качества (ИСО9001)

Разработка комплекта документации по системе менеджмента качества, соответствующей требованиям ИСО 9001:2008 г.:

• политика и цели в области качества
• руководство по качеству
• регламенты процессов (карты процессов) и процедур (стандарты предприятия, методические инструкции и т.п.)
• положения о подразделениях
• должностные инструкции
• записи по качеству

4.Консультации по применению Business Studio

Экспертно-методическая поддержка решения организационных и управленческих задач с использованием Business Studio.


5.Разработка нестандартных шаблонов нормативных документов и отчетов на заказ 

Специалистами компании возможна разработка любых нормативных документов, получаемых на основе модели, построенной в Business Studio.
Например, для консалтинговых и ИТ-компаний, которые имеют свою устоявшуюся практику и форму предоставления документации клиентам.